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·北海市設(shè)立消費維權(quán)提示牌
2009-2-19 14:43:16北海旅游網(wǎng)瀏覽:
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針對旅游市場長期存在的游客維權(quán)難問題，北海市政府以及旅游、工商、物價、交通、衛(wèi)生等多個部門積極行動起來，采取一系列的得力措施，為游客在旅游消費過程中提供多方面的幫助和保障。
北海每年約有500多萬游客前來旅游觀光、休閑度假。由于市場消費潛力大，一些不法份子便打起游客的主意，利用“黑車”、“黑導(dǎo)”、短斤少兩、以假亂真、尾追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣等不法方式和手段，獲取暴利，從而嚴(yán)重?fù)p害了游客利益。
為了有效的打擊和防范上述不法行為，方便游客維權(quán)，拓寬游客維權(quán)渠道，北海市旅游與工商部門聯(lián)合制作了寫有投訴的部門和電話的150塊消費警示牌，分別掛在北海市旅游各種消費場所。游客在消費場所發(fā)現(xiàn)不法行為，可當(dāng)場根據(jù)警示牌上提供的電話進(jìn)行現(xiàn)場投訴，有效的解決了游客投訴難、有關(guān)部門取證難等問題。
據(jù)工商部門統(tǒng)計，自從5月份采取上述措施以來，不僅得到許多游客的稱贊，而且餐飲及旅游購物投訴量明顯大幅下降。（北海市旅游局）
http://m.guantianyungu.com/廣西北海旅游網(wǎng)
北海每年約有500多萬游客前來旅游觀光、休閑度假。由于市場消費潛力大，一些不法份子便打起游客的主意，利用“黑車”、“黑導(dǎo)”、短斤少兩、以假亂真、尾追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣等不法方式和手段，獲取暴利，從而嚴(yán)重?fù)p害了游客利益。
為了有效的打擊和防范上述不法行為，方便游客維權(quán)，拓寬游客維權(quán)渠道，北海市旅游與工商部門聯(lián)合制作了寫有投訴的部門和電話的150塊消費警示牌，分別掛在北海市旅游各種消費場所。游客在消費場所發(fā)現(xiàn)不法行為，可當(dāng)場根據(jù)警示牌上提供的電話進(jìn)行現(xiàn)場投訴，有效的解決了游客投訴難、有關(guān)部門取證難等問題。
據(jù)工商部門統(tǒng)計，自從5月份采取上述措施以來，不僅得到許多游客的稱贊，而且餐飲及旅游購物投訴量明顯大幅下降。（北海市旅游局）
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