12月20日，廣西銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員告訴記者，從明年1月底開始，廣西銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的休業(yè)制度將在我區(qū)的14個(gè)市全面鋪開，春節(jié)期間（除夕至初二），各會(huì)員單位營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將休業(yè)3天。元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶等法定節(jié)日當(dāng)天，以及每個(gè)雙休日的星期日，會(huì)員單位可自行安排營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)休業(yè)，但要保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開門率不低于50%。該休業(yè)制度在全區(qū)14個(gè)市的市區(qū)推行，推行地不含城鄉(xiāng)結(jié)合部及所轄的各縣。

記者了解到，廣西銀行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位目前有24個(gè)，該制度涉及的會(huì)員單位有17個(gè)，幾乎包含了目前廣西的所有國有銀行、股份制銀行和城市商業(yè)銀行，例如工商、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、光大、浦發(fā)、北部灣等。在會(huì)員單位中，不開展銀行營業(yè)性業(yè)務(wù)的政策性銀行及資產(chǎn)管理公司等，不推行該項(xiàng)制度。此外，在廣西開展業(yè)務(wù)的外資銀行，如新加坡星展銀行、南洋商業(yè)銀行，以及部分村鎮(zhèn)銀行，如江南國民村鎮(zhèn)銀行，不在制度涉及的范圍。

廣西銀行業(yè)協(xié)會(huì)要求各會(huì)員單位在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)休業(yè)期間，必須保證ATM機(jī)、自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等自助設(shè)備的正常運(yùn)行，要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)開門還是謝客的情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)度，主要商業(yè)服務(wù)區(qū)、居民休閑區(qū)和居住區(qū)、旅游景點(diǎn)和工商企業(yè)區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等金融消費(fèi)集中區(qū)域的服務(wù)需求要首先滿足，謹(jǐn)慎“謝客”。

我區(qū)一國有商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理告訴記者，銀行推行節(jié)假日休業(yè)制度，對(duì)銀行業(yè)緩解一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度，推行金融行業(yè)低碳運(yùn)營，減少紙張能源的浪費(fèi)，有進(jìn)步的意義；另外，根據(jù)金融業(yè)的發(fā)展，推行低碳運(yùn)營和倡導(dǎo)廣泛使用自助銀行和電子銀行是國際趨勢。在習(xí)慣使用銀行卡或網(wǎng)上銀行的中青年人群中，不會(huì)造成太多的不便，但仍然習(xí)慣使用存折的老年人群一時(shí)間恐怕難以接受。一些年紀(jì)大的客戶用存折填單時(shí)尚且有些迷糊，對(duì)ATM機(jī)等設(shè)備更是打怵。因此，該行在推行這一制度時(shí)會(huì)相當(dāng)謹(jǐn)慎，如某路段有兩三家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，會(huì)考慮讓其中的一兩家在除春節(jié)之外的節(jié)假日開業(yè)，保證客戶不走太遠(yuǎn)，照樣能享受面對(duì)面的服務(wù)。

此項(xiàng)制度的“探路者”建設(shè)銀行廣西分行的工作人員介紹，事實(shí)上，多年之前，該行經(jīng)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)部門批準(zhǔn)，已經(jīng)在柳州試點(diǎn)了這一制度，隨后南寧、北海等市也加入試點(diǎn)。為了緩解市民辦理業(yè)務(wù)的不便，該行會(huì)在休業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提前10天張榜公告，休業(yè)時(shí)采取相近網(wǎng)點(diǎn)輪休的方式，同時(shí)增加自助設(shè)備的建設(shè)。記者了解到，工商銀行等機(jī)構(gòu)，也在部分城市進(jìn)行了類似的嘗試。

2012.12.21  北海旅行社編輯