近年來一些低價團費、強迫購物、拉客宰客等亂象時有發(fā)生，游客不文明行為也日益引發(fā)社會的重視。日前，國家旅游局最新發(fā)布的《旅行社條例(修訂草案送審稿)》向社會公開征求意見，對旅行社不合理低價、游客不文明行為等問題均作出了相應規(guī)定。各位在外出行旅游例如在北海的游客可以關注一下。

對于近年來經常發(fā)生的強迫購物、自費現象，新修訂的條例中明確規(guī)定，旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費旅游項目的，應當在包價旅游合同中載明購物次數、停留時間、購物場所的名稱和主要商品情況；另行付費旅游項目的內容、價格及活動時長；不參加相關活動的旅游者的行程安排；并與旅游者協商一致，由旅游者簽字確認。

同時，旅行社及其從業(yè)人員不得通過安排旅游者參加購物活動、另行付費旅游項目，或者旅游者購物消費，以回扣、傭金、人頭費或者獎勵費等名義，獲取相關經營者給予的財物。

此外，針對我國游客在出游過程中發(fā)生的不文明行為，條例規(guī)定，旅游者在旅游活動中有違法行為或者嚴重不文明行為的，旅游主管部門可以將旅游者的相關信息納入不文明行為記錄、向社會公布，并向公安、海關、檢驗檢疫、邊檢、交通、金融等部門和機構、行業(yè)組織及有關經營者通報。

目前市場上有不少旅行社、旅游網站經常打出超低價的旅游產品。對此，條例第九十七條中指明了多條違規(guī)行為，其中就包括無正當、合理理由以低于接待和服務費用招徠、組織、接待旅游者的行為；同時還有因旅游者的年齡或者職業(yè)差異而提高旅游費用的等等。

對于以上行為，條例規(guī)定，有其中情形之一的旅行社及其分社、服務網點由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，責令停業(yè)整頓，并處3萬元以上30萬元以下罰款。

8月1日國家旅游局剛剛公布的這份《旅行社條例（修訂草案送審稿）》，目前正在公開征求意見。

廣西北海旅行社整理編輯

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