疫情防控和產(chǎn)品供給“兩手抓”,提升假日北海旅游滿(mǎn)意度
新春佳節(jié),春光無(wú)限,北海在做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上,推出一系列旅游文體活動(dòng),按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”等要求,保障文化旅游市場(chǎng)供給,豐富文化旅游活動(dòng),提升假日旅游滿(mǎn)意度。在“就地過(guò)年”的新年俗下,不少市民游客走出家門(mén),歡度新春佳節(jié)。
2月11日至2月15日,北海市累計(jì)接待游客71.7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)113.6%,實(shí)現(xiàn)旅游總消費(fèi)約6.11億元,同比增長(zhǎng)106.4%。
安全是假日文化旅游市場(chǎng)的重中之重。在今年春節(jié)前夕,北海多次對(duì)假日市場(chǎng)、安全生產(chǎn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署,制定工作方案,明確職責(zé)分工,各涉旅職能部門(mén)、各縣區(qū)嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)和屬地管理責(zé)任,統(tǒng)籌抓好文化和旅游安全生產(chǎn)工作,督促酒店、旅游景區(qū)(景點(diǎn))、民宿、公共文化和體育場(chǎng)館等旅游文體企業(yè)認(rèn)真履行主體責(zé)任,持續(xù)開(kāi)展安全隱患自查自改自報(bào)工作,確保安全事故零發(fā)生!按骺谡、不扎堆、亮健康碼”是春節(jié)假日的關(guān)鍵詞。假日期間,潿洲島、銀灘、老城、金海灣紅樹(shù)林、《印象·1876》北海歷史文化景區(qū)等旅游景點(diǎn)嚴(yán)格按照疫情防控常態(tài)化要求,落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)安全防疫工作。
其中,銀灘景區(qū)通過(guò)調(diào)整當(dāng)日接待游客量最大承載量,落實(shí)出示健康碼、測(cè)體溫、實(shí)名制等措施,全面保障景區(qū)安全旅游服務(wù);老城景區(qū)加派人員對(duì)景區(qū)客流進(jìn)行管控,開(kāi)展清潔消毒、安保巡邏、周邊道路車(chē)輛管控及道路跨門(mén)檻經(jīng)營(yíng)等工作;金海灣紅樹(shù)林景區(qū)在景區(qū)入口、觀光車(chē)等候處設(shè)置了溫馨提示牌和安全距離標(biāo)示線,提醒游客佩戴口罩并間隔排隊(duì),嚴(yán)格對(duì)游客中心、候車(chē)區(qū)域、游樂(lè)設(shè)施等客流集中區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌。深入開(kāi)展旅游安全宣傳,做好風(fēng)險(xiǎn)提示。節(jié)前及節(jié)日期間,北海市旅游文體局充分利用微信公眾號(hào)、官方微博、抖音等媒體平臺(tái)以及戶(hù)外LED屏、設(shè)立告示牌、短信提醒等形式,對(duì)疫情防控知識(shí)、旅游安全提示、景區(qū)開(kāi)放政策,尤其對(duì)預(yù)約購(gòu)票、提前下載健康碼、進(jìn)出景區(qū)相關(guān)規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行廣泛宣傳、提示,積極引導(dǎo)市民和游客做好防范工作,為廣大游客及市民的行程規(guī)劃提供有效參考。
全市各級(jí)旅游部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和假日值班制度,值班人員24小時(shí)在崗,值班車(chē)輛全天候待命,暢通旅游咨詢(xún)、投訴電話,積極為游客排憂(yōu)解難。對(duì)侵害游客權(quán)益的行為,北海將堅(jiān)決一查到底。
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